Гарантии

Постановлением правительства РФ за № 55, принятым в январе 1998 года, утвержден список продукции, не подлежащей обмену по ряду указанных в документе оснований. Представленный список составлен из товаров бытового назначения со сложным техническим исполнением, предусматривающих назначение срока гарантийного обслуживания: радиоэлектроники, оргтехники, фото- и видеоаппаратуры и прочих устройств, включая строительные электроинструменты.

Права покупателя

Законодательство о защите прав потребителей позволяет покупателям требовать от продавца выполнения следующих условий по приобретенному профессиональному строительному инструменту:

• замены товаров неудовлетворительного качества;
• обмена продукции, не подошедшей клиенту по техническим характеристикам или качественным требованиям, в течение 7 дней с момента покупки;
• возврата техники, с выдачей обратно уплаченной суммы – не позже двух недель от даты совершения сделки купли-продажи.

Условия возврата или обмена предполагают сохранность товарного вида, заводских пломб и упаковок, полную комплектность, с предъявлением платежного чека, удостоверяющего факт покупки.